一个“快”思维，一个“慢”思维，有快有慢，才能相得益彰，行的更好。

先看下面这张图：从上图可以得出：

视角一：产品被创造者所创造，被用户所使用；

视角二：从创造者的角度看待产品，从用户的角色反观产品。

什么是产品思维和用户思维？

先举个例子：

如果改进手机摄像头，你会怎么做？

其实，在互联网的今天，互联网思维被大家所熟知，但产品思维和用户思维并没有很具体的定义，但在日常生活中，不管是在面试，还是做产品的时候，总是被面试官和技术diss，说没有产品思维，怎么做产品的。

简单认为：

从生产者的角度看待产品的思维方式，称之为 ”产品思维“。从用户的角度看待产品的思维方式，称之为 “用户思维”。

再往深说：

狭义上看，是对产品相对的两个方向上的思考，用户思维对于产品的用户使用价值更加关注，产品思维对产品的商业价值和生产过程更加关注。

广义上看，产品思维对用户思维是包含关系，即产品思维必须考虑用户思维角度的问题，只有这样，才能更系统全面的做好产品的建设和运营，否则就很容易陷入为了做产品而做产品的自High中。

这两种思维有什么用？

面试时：

面试官：说说你最喜欢的产品是什么，为什么喜欢？（以知乎为例）

用户思维：

我比较喜欢知乎，因为在这个平台上可以快速找到我需要的答案，它相比于百度知道，内容是高质量的，不像百度知道那样，内容一点意义都没有，浪费时间成本。

产品思维：

一、知乎的（产品定位、目标用户、应用场景、核心功能、商业模式、运营策略等）是……,

另外，我觉得这几个点做的不太好，比如……,

所以，我提出了以下解决方案，分别是…….

或者：

二、通过用户体验5要素，战略层、范围层、结构层、框架层、表现层，我觉得知乎是……

工作时：

需求评审：说下这次的需求是什么？

用户思维：这次我们需要对……进行优化，之前的用户体验不好……

产品思维：基于……的原因，为了提高……,达到…….效果，所以，需要做……

……

不同的思维，不同的焦点

比如，你接到一个好朋友的演讲邀请，要准备一份演讲PPT。

用户思维的简单化

作为普通的用户，你会想到：

• 准备好一个主题
• 开始写PPT
• 确定时间和地点
• 参加即可

用户的意识永远是简单的，不要让用户思考，习惯性的流程才是关键。

产品思维复杂化

如果具有产品思维，则：

• 我为什么要做这个演讲？带给我的价值是什么？
• 参加的目标用户是谁？存在哪些角色？
• 用户的关注点是什么？主题是否应景？
• 如何让现场效果更好？

产品思维的全局观是非常重要的，对于每一个点的把握都需要细心的考虑，并且是偏执的，不容许出现任何问题。

但由于这样的思考方式，在一定程度上，有点从简到繁的过渡，一但拿捏不准，就会陷入犹豫的地步。

产品思维的应用

万物皆产品，产品思维万物化。

生活中的每件事，都可以看作是产品，比如面试时的简历，应该站在供需两方的角度上思考：

供给方「面试者」：

1. hr需要那些信息？（姓名？学校？经验？）
2. 面试官看重哪些？（数据分析？产品思维？用户研究？）

需求方「面试官」：

1. 如何很快速的找到候选者？
2. 应该关注候选者哪些能力？
3. 怎样更好的评估候选者？

所以，产品的思维的应用应该是方方面面的，不要局限于产品经理的工作圈，更不是他们的特权。用户思维我们天生就有了，人人都应该具备产品思维，通过像做产品一样的审视我们的人生，才会出彩很多。

总结

用户思维和产品思维，可以理解为一个是“快”思维，一个是“慢”思维，一种是无意识的，习惯性的，可以快速作出决定的，而另外一种则是，需要深度思考的，全面考虑的，希望达到最优解的，但不管是哪一种，都是我们要具备的。

作者：赵林，公众号：赵林随笔，个人微信：aini520ko1007，希望用产品思维设计人生轨迹。